Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.apiceintegral.com y la contratación de los servicios ofrecidos por Ápice Integral, centro de psicología clínica ubicado en Miraflores, Lima, Perú.

Al acceder a este sitio web o solicitar nuestros servicios, aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Identificación del proveedor

Ápice Integral
Centro de Psicología Clínica
Miraflores, Lima, Perú
Web: www.apiceintegral.com
Correo: contacto@apiceintegral.com
WhatsApp: +51 921 186 329

2. Servicios ofrecidos

Ápice Integral ofrece servicios de atención psicológica clínica que incluyen:

• Psicología infantil (3–12 años)
• Psicología para adolescentes (13–17 años)
• Psicología para adultos
• Terapia de pareja
• Terapia familiar
• Evaluación psicológica

Los servicios se prestan de forma presencial en Miraflores, Lima, y de forma virtual mediante plataformas de videollamada (Zoom o Google Meet) para cualquier ubicación.

3. Reserva de citas

3.1 Proceso de reserva

La reserva de citas se realiza a través del formulario en nuestro sitio web (apiceintegral.com/reservar), por WhatsApp o por correo electrónico. La solicitud de reserva no constituye una confirmación definitiva de la cita hasta que el equipo de Ápice Integral la confirme expresamente.

3.2 Confirmación

Nos comprometemos a responder toda solicitud de cita en un plazo máximo de 24 horas hábiles. La confirmación se realizará por WhatsApp o correo electrónico.

3.3 Cancelaciones y reprogramaciones

• Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o la inasistencia sin previo aviso podrán generar el cobro del 50% del valor de la sesión.
• En casos de emergencia debidamente justificados, evaluaremos cada situación de manera flexible.

4. Tarifas y pagos

4.1 Precios

Los precios de nuestros servicios serán informados al momento de confirmar la cita. Ápice Integral se reserva el derecho de modificar sus tarifas con previo aviso. Los cambios no afectarán sesiones ya confirmadas y pagadas.

4.2 Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Yape, Plin, transferencia bancaria, Visa y Mastercard.

4.3 Política de devoluciones

5. Obligaciones del usuario

Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en el formulario de reserva
• Asistir puntualmente a las sesiones confirmadas o notificar con anticipación en caso de impedimento
• Tratar con respeto al equipo de Ápice Integral
• No grabar ni difundir el contenido de las sesiones sin consentimiento expreso y por escrito
• Respetar la confidencialidad del espacio terapéutico

6. Confidencialidad y secreto profesional

7. Menores de edad

Para la atención de menores de edad (menores de 18 años), es imprescindible el consentimiento informado firmado por el padre, madre o tutor legal. Los padres o tutores serán debidamente informados del progreso general del proceso terapéutico, respetando siempre el espacio de confidencialidad del menor.

8. Limitación de responsabilidad

Ápice Integral no se responsabiliza por los resultados específicos del proceso terapéutico, ya que estos dependen de múltiples factores individuales. La psicoterapia es un proceso que requiere compromiso activo del paciente.

El sitio web puede contener enlaces a recursos externos. No nos responsabilizamos del contenido de sitios web de terceros.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.apiceintegral.com —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y marca— son propiedad exclusiva de Ápice Integral y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en el Perú. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

10. Modificaciones

Ápice Integral se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web e indicaremos la fecha de actualización. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios, ambas partes se someten a los tribunales competentes de Lima, Perú.